Des clients impolis font pleurer une serveuse : la gérante d'un restaurant décide de fermer la cuisine plus tôt que prévu
Toute personne mérite d'être respectée, quelle que soit sa profession ou son rôle : la discrimination, les brimades et autres attitudes inappropriées doivent être combattues à tout moment, tant en dehors qu'au travail. La gérante d'un restaurant de Charlevoix, dans le Michigan (États-Unis), a montré qu'elle se souciait de ses employés en les protégeant des commentaires et du comportement odieux de certains clients. Comme chaque année, la ville organise un important événement culturel, le "Venetian Festival", qui attire de nombreux touristes et constitue une véritable aubaine pour l'East Park Tavern, le restaurant géré par Larah Moore. Malgré les bénéfices indéniables réalisés pendant ces huit jours de festival, la gérante a décidé de fermer la cuisine lorsqu'elle a trouvé une de ses employées en larmes, malmenée par un client.
Après qu'une employée de l'East Park Tavern ait été maltraitée par certains clients, Larah Moore, la gérante du restaurant, a décidé d'envoyer un message fort et clair à tous ceux qui pensent pouvoir manquer de respect à son personnel. Avant l'heure officielle de fermeture, Larah a installé un panneau indiquant : "En raison des mauvais traitements infligés à nos serveurs, nous vous informons que la cuisine est fermée". Lassée des incidents répétés qui se produisaient ces derniers jours au restaurant, Larah a discuté avec son personnel et a décidé de procéder à la fermeture anticipée de la cuisine, malgré le fait que le restaurant était plein. Après tout, il n'est pas normal de trouver sa propre employée en larmes.
"Je suis incroyablement déçue et embarrassée par les clients du festival que nous avons cette année. Mon personnel a encaissé des railleries toute la semaine. La nuit dernière a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Trop de commentaires grossiers. Trop de gens arrogants qui agissent comme s'ils pouvaient nous jeter de l'argent et obtenir ce qu'ils veulent. Trop d'idiots arrogants", a commenté Larah sur ses réseaux sociaux.
"Personne ne peut traiter mon personnel comme des moins que rien", a poursuivi Larah, "Ce sont les étoiles les plus brillantes de ma vie, et j'aime et apprécie beaucoup les quelques personnes que j'ai la chance d'avoir. Si vous exigez trop de vos serveurs, ils commenceront à vous rejeter. Nous sommes là pour offrir de la bonne nourriture, des boissons et pour permettre aux gens de se détendre. Nous ne sommes pas ici pour être maltraités. Nous ne le tolérerons pas plus longtemps".
Le post de Larah a été très bien accueilli, d'autant plus que plusieurs autres travailleurs ont témoigné avoir connu le même type de malaise. Le manque de respect ne peut jamais être toléré et doit être combattu par l'éducation et l'instruction.
