Une femme âgée désespérée va faire réparer son téléphone portable "parce que ses enfants et petits-enfants ne l'appellent plus sur ce numéro"
Saviez-vous que nos aînés souffrent de la solitude bien plus que nous ne l'imaginons ? En grandissant, en devenant enfants, petits-enfants, puis parents, nous créons de nouveaux foyers, jusqu'à "oublier" l'amour et les soins inconditionnels que nos parents nous ont donnés pendant tant d'années. Maintenant que les années ont passé, les parents sont devenus des grands-parents âgés, vivant dans la plupart des cas loin de leurs enfants et petits-enfants, souffrant d'une solitude silencieuse et d'un désespoir intérieur...
via Reporte Indigo
C'est l'histoire émouvante d'une femme âgée nommée Aurora Hernandez, une femme qui a été "immortalisée" par les caméras de sécurité d'un magasin de téléphonie où elle s'était rendue presque désespérée. Lorsque la femme âgée est arrivée, elle s'est adressée aux techniciens en raison d'un problème avec son téléphone portable. Aurora était en larmes car elle était convaincue que quelque chose n'allait pas avec son appareil électronique, car elle affirmait fermement qu'elle n'avait reçu aucun appel ou message de ses enfants ou petits-enfants depuis presque un an. Peut-être que le téléphone portable était tout simplement cassé ou qu'il fonctionnait mal ?
Lorsqu'Aurora Hernandez a demandé une explication aux employés du magasin de téléphonie, elle avait les larmes aux yeux car elle aurait dû payer environ 1500 pesos espagnols pour la réparation, ce qu'elle ne pouvait pas se permettre à ce moment-là. Puis, alors que la femme s'apprêtait à partir, désespérée, un deuxième employé du magasin s'est approché d'elle et lui a dit qu'il allait réparer son téléphone portable sans lui demander plus d'argent.
Lorsque le technicien téléphonique a remarqué que le téléphone portable de la femme âgée fonctionnait parfaitement, il a compris où se situait le problème : la réalité très dure à laquelle la femme devait faire face était qu'aucun de ses enfants ou petits-enfants ne l'appelait jamais et qu'Aurora Hernandez souffrait donc d'une grande solitude. L'employé du magasin de téléphone a donc pris la liberté d'appeler le numéro de certains proches d'Aurora et les a exhortés à rendre visite à la vieille dame plus souvent.
Et c'est ce qui s'est passé, puisque quelques jours plus tard, la femme est revenue au magasin de téléphonie pour récupérer son téléphone portable "cassé", en tenant dans ses bras sa petite fille qui venait de naître. Aurora était si heureuse et rayonnante de cette visite inattendue que le technicien du magasin lui a rendu le téléphone sans lui faire payer le travail effectué : il n'y a pas de prix à payer pour un geste aussi gentil envers une femme qui souffre ainsi de la solitude !
Vous pouvez voir la vidéo prise par les caméras de sécurité ici.
