Un gérant expulse une famille avec deux enfants de son établissement : « Ils dérangeaient les autres clients »
Les enfants, parfois, sont ingérables et il appartient aux parents de les contenir, surtout lorsqu'ils sont dans des lieux publics et qu'il y a un risque de déranger également d'autres personnes. C'est précisément pour cette raison qu'il n'est pas rare d'entendre parler de lieux réservés à une clientèle exclusivement adulte. La raison en est la tranquillité que les gens recherchent lorsqu'ils sortent dîner ou dans toute autre situation sociale, et avoir des enfants en bas âge à côté pourrait signifier, dans certains cas, chaos et pleurs incontrôlés. Mais si le lieu est ouvert à tous, que faire lorsque la situation avec les enfants échappe à tout contrôle ?
Le gérant d'un bar a réagi de manière drastique à une situation similaire, déclenchant la colère d'une maman.
Le cas de ce bar
Adele's Cafe/Facebook
Adrian Dalloste est le gérant du bar Adelle's Cafe où s'est déroulé un épisode déplaisant. Comme chaque jour, plusieurs personnes entraient et sortaient du lieu, prenant une glace, sirotant une boisson et discutant joyeusement. Parmi les clients se trouvait une petite famille avec deux enfants qui a été priée de sortir des lieux. La raison ? Le mauvais comportement des plus petits, pendant plusieurs minutes, a poussé l'homme à les mettre à la porte.
La décision prise par M. Dalloste a suscité l'indignation d'une autre maman présente lors de l'incident. La femme, Laura Edwards, a été choquée par le choix d'expulser le petit groupe et a décidé de filmer une vidéo pour les réseaux sociaux. L'intention était de boycotter le bar, invitant les gens à ne plus y aller, compte tenu du comportement du propriétaire.
Selon la femme, il était absurde d'expulser la famille simplement parce que les enfants étaient turbulents. Ce n'était certainement pas la faute des parents s'ils ne parvenaient pas à les calmer. « Je n'ai pas apprécié, il aurait pu demander s'ils avaient besoin d'aide, si l'un des deux parents pouvait accompagner un enfant faire une promenade pour le calmer, au lieu de les expulser purement et simplement », a déclaré Laura.
La réponse du propriétaire
@offical_adelescafeonmaggie/INstagram
De son côté, le gérant a répondu aux accusations, affirmant que Laura n'avait assisté qu'à une partie de l'épisode et ne savait pas que, avant de les faire sortir, les enfants s'étaient disputés à l'intérieur du bar parce qu'ils devaient partager une glace, puis la même chose à l'extérieur, et qu'un bon quart d'heure de crises de colère s'était écoulé avant qu'il ne prenne sa décision finale.
« Les pleurs et les cris étaient forts et constants, et ils ont duré pendant 15 minutes. Ils ne s'arrêtaient pas, dérangeant même les autres clients qui voulaient simplement profiter d'un moment de détente. C'est la première fois en 8 ans et demi que j'ai dû demander à quelqu'un de quitter mon établissement. » C'est pourquoi il s'est presque senti obligé de les faire partir. Un grand nombre de personnes ont approuvé cette décision, sauf quelques-unes.
« J'aurais agi exactement comme lui », écrit un utilisateur. « C'est une personne adorable et gentille avec tout le monde, même avec les plus petits », a commenté un autre en défense de l'homme. « J'aimerais qu'il y ait plus d'endroits où les enfants capricieux ne sont pas admis », lit-on encore.
Que faire à sa place ?
Il semble donc que, à l'exception de l'opinion de la cliente Laura et de quelques autres partageant son point de vue, l'attitude d'Adrian Dalloste n'était pas si incorrecte que ça. Après tout, il est juste de ne pas être impoli avec sa clientèle, de laisser à un parent le temps et la possibilité d'intervenir pour arranger les choses, mais quel est le seuil de tolérance ? Après ces minutes de patience, il est évident que ce propriétaire a atteint un point critique et, pour le bien-être des autres clients, il a pris une décision drastique. Et vous, pensez-vous qu'il a bien fait ou jugez-vous sa décision excessive ?
