Un couple prend deux cafés chez Starbucks et dépense la somme astronomique de 4.500 dollars
L'un des meilleurs moments pour s'offrir un peu de détente et un instant de repos est de prendre un café seul ou en compagnie. Une boisson qui est devenue de plus en plus présente dans nos vies au fil du temps et qu'il est agréable de partager en discutant ou simplement en observant un beau panorama et en se laissant aller au bien-être du moment.
C'est une boisson qui est préparée de différentes manières selon le pays dans lequel nous nous trouvons, et nous savons bien qu'elle est un moyen de "se réveiller" le matin et de mettre en marche nos facultés mentales. En général, elle est aussi très économique et accessible à tous, du moins c'est ce que l'on pense, mais pas pour les personnes de cette fâcheuse affaire.
Ils n'ont pris que deux cafés...
New York Post/Youtube screenshot
Jesse et Deedee O'Dell sont un couple de l'Oklahoma qui s'est retrouvé dans une situation difficile. Un jour ordinaire, comme cela arrive à beaucoup de gens, les deux se sont arrêtés dans la célèbre chaîne de cafés Starbucks et ont commandé deux cafés. Une routine tout à fait normale pour laquelle ils ont fait la demande, payé et récupéré leur boisson. Rien d'étrange, du moins jusqu'à ce point.
Cependant, deux jours plus tard, lorsque la femme a essayé de payer dans un magasin avec la même carte de crédit utilisée pour le café, elle a vu la transaction refusée en raison d'un manque de fonds. Comment cela aurait-il pu arriver ? Ils se sont posé quelques questions et ont découvert l'impensable.
Une addition salée
New York Post/Youtube screenshot
En vérifiant les relevés et le reçu de la chaîne, ils ont réalisé que les deux cafés coûtaient environ 10 dollars comme d'habitude, mais qu'un pourboire de 4444.44 dollars avait été ajoutée, portant leur facture totale à environ 4 500 dollars. Une somme énorme, surtout si l'on considère qu'au fond, ils s'étaient arrêtés "juste" pour un café.
L'homme, père de quatre enfants, a déclaré qu'ils ont agi immédiatement pour signaler l'erreur et ont tout fait pour récupérer la somme payée indûment. Lorsque le directeur de Starbucks a été contacté, il a expliqué qu'il y avait eu un problème technique et que des chèques seraient émis pour rembourser les clients. Cependant, selon les déclarations des deux personnes, il n'a pas encore été possible d'encaisser ces chèques.
Vérifier avant de payer
« Nous avions prévu un voyage en Thaïlande, d'où est originaire ma femme mais nous avons dû renoncer en raison d'un manque d'argent, et nous avons également perdu de l'argent parce que les réservations n'étaient pas remboursables. Cela nous a causé de nombreux problèmes, et j'espère que d'autres personnes ne connaîtront pas la même situation », a raconté l'homme.
C'est précisément pour cette raison que le couple a décidé de rendre l'affaire publique, mettant en garde les autres clients : vérifiez avant de payer. Il n'arrive pas tous les jours de rencontrer un tel désagrément et une erreur, mais avant de donner son accord pour un paiement, il est toujours bon de vérifier que la facture correspond à ce que l'on attend, et non pas gonflée comme dans ce cas.
Une situation fâcheuse dont nous espérons qu'ils pourront rapidement sortir. Vous êtes-vous déjà retrouvé dans leur situation ?
